Integritetspolicy

Gäller från: [DATUM]

Hos Buddy’s Choice respekterar vi din integritet. Här kan du läsa hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker buddyschoice.se eller handlar hos oss.

Personuppgiftsansvarig

Creative Group ApS (driver webbutiken under namnet Buddy’s Choice)
Axel Kiers Vej 40A
8270 Højbjerg
Danmark
Org.nr (CVR): 44647877
E-post: support@buddyschoice.se

Vilka uppgifter vi samlar in

Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och mobilnummer.
Orderuppgifter: vad du har köpt, prenumerationer och betalsätt. Kortuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer, inte av oss.
Kontouppgifter: inloggningsuppgifter om du skapar ett konto.
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen (via cookies, om du har samtyckt).

Varför vi behandlar dina uppgifter

För att behandla och leverera din beställning och din prenumeration (avtal).
För att kontakta dig om din beställning, din prenumeration eller ditt konto (avtal).
För att ge dig kundservice (avtal och berättigat intresse).
För att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och SMS om du har samtyckt (samtycke).
För att förbättra webbplatsen och vår marknadsföring om du har samtyckt till cookies (samtycke).
För att följa lagen, till exempel bokföringsregler (rättslig förpliktelse).

Vem vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med samarbetspartner som behövs för att genomföra ditt köp och driva webbutiken, till exempel betalningsleverantörer (QuickPay, Mollie, Stripe, Klarna, PayPal), fraktbolag (PostNord, Shipmondo), vår leverantör av e-post och SMS (Klaviyo) och vårt webbhotell. Vi lämnar även ut uppgifter till myndigheter om lagen kräver det.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifter om köp i upp till fem år, eftersom bokföringsreglerna kräver det. Därefter raderas de. Ditt namn och din e-postadress för nyhetsbrevet sparas tills du avregistrerar dig.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att invända mot behandlingen, att återkalla ditt samtycke och att få en kopia av dina uppgifter. Kontakta oss på support@buddyschoice.se. Anser du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och, om du samtycker, för statistik och marknadsföring. Du väljer själv i cookie-bannern och kan ändra ditt val när som helst via länken “Cookie-inställningar” längst ner på sidan. Du kan också radera cookies i din webbläsare.

Nyhetsbrev

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behöver vi ditt namn och din e-postadress. Vi skickar erbjudanden, nyheter och tips om din hunds hälsa. Vi registrerar om du öppnar nyhetsbreven och klickar på länkar, så att vi kan anpassa innehållet. I statistik anonymiseras uppgifterna. Utskicken sköts av vår leverantör Klaviyo, som skyddar uppgifterna med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder.

Du kan när som helst avregistrera dig via länken “Avsluta prenumeration” längst ner i varje utskick. Då raderar vi ditt namn och din e-postadress från listan, utom anonymiserad statistik. Uppgifter vi har från dina köp påverkas inte.

SMS

Har du samtyckt till SMS får du återkommande meddelanden från Buddy’s Choice, till exempel orderinformation, påminnelser om din prenumeration och erbjudanden. Du behöver inte samtycka för att handla hos oss. Vi tar inte ut någon avgift, men din operatör kan ta betalt för SMS. Du avslutar genom att svara “STOP” eller klicka på länken i meddelandet. Behöver du hjälp mejlar du support@buddyschoice.se.